近日，微博上出現(xiàn)了一則很有意思的統(tǒng)計(jì)：曬個(gè)人支付寶年消費(fèi)賬單。也有網(wǎng)友吐槽，在不計(jì)其數(shù)的快件中，難免會(huì)發(fā)生丟件的郁悶事。

其實(shí)，投保“快遞險(xiǎn)”是防范丟件發(fā)生的有效手段。然而，記者隨機(jī)詢問(wèn)了身邊20位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，發(fā)現(xiàn)“快遞險(xiǎn)”的投保率竟為零，超過(guò)九成被訪者對(duì)該險(xiǎn)種聞所未聞。

網(wǎng)購(gòu)達(dá)人：

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)+快遞險(xiǎn)，網(wǎng)購(gòu)才安心

小安是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，去年還在淘寶開(kāi)了一家箱包定制店。說(shuō)起網(wǎng)購(gòu)安全，她告訴記者，除了賬戶資金安全，運(yùn)貨這一塊也不容忽視。

“淘寶現(xiàn)在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，主要針對(duì)退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)投保；另外，防范丟件的話，要盡量選擇靠譜的快遞公司，再考慮是否投保快遞險(xiǎn)。”小安說(shuō)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)比較簡(jiǎn)單，就是產(chǎn)生退貨時(shí)，由保險(xiǎn)公司賠運(yùn)費(fèi)給買家，保費(fèi)一般只有幾毛錢。

但快遞險(xiǎn)則相對(duì)復(fù)雜。“發(fā)貨前，我會(huì)詢問(wèn)買家是否需要投�？爝f險(xiǎn)。保費(fèi)大約2元錢，最高可以賠1000元。”小安告訴記者，幾年前自己在郵局寄件，就投保過(guò)類似的險(xiǎn)種，一般寄重要證件、掛號(hào)信，工作人員都會(huì)建議加保。不過(guò)，小安也坦言，盡管保費(fèi)不高，快遞險(xiǎn)在買家中的接受度不高，“估計(jì)還是擔(dān)心理賠問(wèn)題，或者不愿意為小概率事件買單。”

保險(xiǎn)公司：

理賠材料難界定，理賠不易

隨后，記者采訪了幾名快遞員，發(fā)現(xiàn)幾乎95%以上的包裹均沒(méi)有投保“快遞險(xiǎn)”，每張快遞單上“保價(jià)”一欄也是空白。“按照2元保1000元費(fèi)率來(lái)看，快遞險(xiǎn)的理賠金是有上限的。因此，也很難照價(jià)賠償。”一名不愿具名的快遞公司負(fù)責(zé)人告訴記者。

一家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部的人員則表示，“快遞險(xiǎn)”理賠與其他險(xiǎn)種一樣，需要遞送理賠材料，具體包括所丟物品發(fā)票、保單、快遞單，等等。而是否照價(jià)賠償，要看具體的保險(xiǎn)合同。他透露，該類險(xiǎn)種的人為盜搶、故意丟件等行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，實(shí)則是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司“吃力不討好”的險(xiǎn)種，因此也鮮有承保。

記者了解到，在快遞公司的丟件記錄中，鉆石、金條、相機(jī)、手機(jī)等貴重物品丟失記錄并不算少，而物品丟失后經(jīng)常出現(xiàn)扯皮和理賠難的情況，業(yè)內(nèi)也希望在保險(xiǎn)方面能對(duì)此有所舉措。

溫馨提醒：

國(guó)際快遞、貴重大件可投“貨運(yùn)險(xiǎn)”

在新街口的一家郵局網(wǎng)點(diǎn)，記者碰到了寄國(guó)際快件的俞女士，其女兒在英國(guó)留學(xué)，時(shí)常要寄國(guó)際包裹。為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)，她每三個(gè)月把需要寄出的東西集中打包。“有時(shí)候足足好幾十斤，都是生活必需品，或者那邊沒(méi)辦法買到的。”俞女士說(shuō)，自己也擔(dān)心過(guò)丟件的問(wèn)題，但聽(tīng)說(shuō)“快遞險(xiǎn)”要免除國(guó)內(nèi)離港后責(zé)任，又覺(jué)得沒(méi)有必要投保。

為此，記者咨詢了幾家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。一名業(yè)內(nèi)人士表示，如果貨物比較貴重，或者是通過(guò)航空公司托運(yùn)貴重物品，可以考慮通過(guò)保險(xiǎn)公司辦理貨運(yùn)險(xiǎn)，但鮮、活物品和動(dòng)物除外，“托運(yùn)貨物的單位或個(gè)人均可作為被保險(xiǎn)人進(jìn)行投保。”